Вы хотите работать в сфере домашнего персонала? Прежде всего, необходимо уяснить для себя, готовы ли Вы к этой работе? Амбициозным людям не место в этой сфере. Главное в этой работе - терпение и терпимость. 

Вы позвонили в наше агентство по подбору домашнего персонала и Вас пригласили на собеседование с менеджером. Заранее позаботьтесь о документах, которые обязательно потребуются при составлении Вашего резюме: паспорт, свидетельство об образовании, сертификаты с курсов, трудовая книжка, медицинская книжка, водительские права, характеристики с места работы и рекомендации из семей, фотография. При общении с менеджером постарайтесь рассказать как можно более подробно про Ваш опыт работы. Желательно помнить точные даты, озвучить причину ухода. Если Вы владеете иностранными языками, художественными или музыкальными способностями, обязательно упомяните об это в своем рассказе. Очень важно рассказать подробнее о Вашем опыте работы в сфере домашнего персона: с детьми какого возраста работали, что входило в Ваши обязанности, как был построен рабочий день, какими развивающими методиками владеете и т.д.

Несколько слов о проведении собеседования с работодателем.
Итак, Вас пригласили на личную встречу с работодателем. Очень важен Ваш внешний вид. Желательна строгая форма одежды. Одежда не должна быть ярких тонов. Обувь чистая. Аккуратная. Босоножки исключены. Только туфли. Ногти аккуратно подстрижены, руки чистые, для нянь лак для ногтей исключен, для остального домашнего персонала прозрачный или светлых тонов. Волосы всегда должны быть чистые и причесанные, обратите внимание на запах. Запах пота исключен, также как и сильный запах духов. Ни в коем случае на собеседовании не жуйте жвачку или конфету. Солнечные очки в волосах исключены. Мобильный телефон должен быть выключен. 

Дома составьте краткий рассказ о себе, о своем опыте, образовании. Сделайте акцент на работу в семье. Назовите возраст и пол детей, с которыми вы работали, что входило в ваши обязанности. Что вы еще умеете, чем могли бы помочь. Например, подшить шторы, выполнить мелкий ремонт одежды…
Перед каждым собеседованием необходимо отрепетировать перед зеркалом рассказ о себе.

Отработайте жесты. Мимику лица. Попросите родных выслушать Вас. Обратите внимание на их замечания. Вы должны понравиться себе и окружающим, должны внушить доверие. Не забывайте, что Вас впускают в семью, доверяют Вам детей, имущество и, в определенной степени, семейные тайны. Ни в коем случае не увлекайтесь рассказом. Не забывайте о краткости и не утомляйте работодателя.

На собеседовании ведите себя спокойно, не суетитесь. Всегда помните, что выбирают не только Вас, но и Вы выбираете семью, в которой будете работать. На собеседовании с работодателем не стоит полностью пересказывать Ваши анкетные данные, т.к. анкета у работодателя перед глазами. Обратите внимание на опыте работы в семье. На вопросы отвечайте четко, лаконично, не вдаваясь в мелкие подробности. Будьте готовы к неожиданным вопросам. Если Вы человек с опытом, Вам обязательно зададут вопрос «По каким причинам ушли из семьи?». Такой ответ как «Они уехали…» только насторожит. Многие взяли за правило отвечать таким образом. Поэтому желательно иметь с предыдущими работодателями связь даже за рубежом. В свою очередь не задавайте много вопросов. Вопросы появятся обязательно, но только в процессе работы. Вопрос заработной платы оговаривается с менеджером. И уж тем более на собеседовании с работодателем не стоит поднимать вопрос об увеличении заработной платы. В том случае, если Вы поняли на собеседовании, что данный вариант работы Вам не подходит, обязательно сообщите об этом менеджеру после собеседования, не уезжая из агентства. 

Во время собеседования, по возможности, следите за мимикой и жестами менеджера, ведущего собеседование. Как правило, по его выражению лица Вы поймете, что чересчур увлеклись рассказом и Вам пора уходить. Изначально, когда Вам предлагают работу и Вы приходите на собеседование, это означает, что Вы готовы приступить к работе. В том случае, если Вы не предупредили менеджера, что заказ Вас не устраивает, это расценивается как согласие на данную работу. Возможно, что именно Вас выбрал заказчик и сразу после окончания собеседования заключит на Вас договор. После заключения договора отказ от работы не принимается. В противном случае Ваша анкета будет занесена в Черный список, информация о Вас отправлена во все имеющиеся агентства.

Итак, Вас выбрали и заключили договор. Назначается день Вашего выхода на работу. При себе иметь сменную обувь (закрытые тапочки на мягкой подошве), она должна быть удобная, чистая, мягкая, чтобы Ваши ноги не были слышны на другом конце дома; сменную одежду (х/б футболки, минимум 2 штуки), полотенце, мыло, зубную щетку, пасту и т.д. Запомните, у Вас все должно быть свое.

Приходя в дом, не задавайте вопросов, сколько стоит то или это, где купили и т.д. Помните, Вы пришли работать, а не на экскурсию. Умейте быть незаметной, но незаменимой - это самое главное правило в данной сфере. Если работодатель вошел в помещение, в котором в данный момент находитесь Вы, постарайтесь ему не мешать и выйти на время. Обязательно заведите блокнот. В первый рабочий день Вы запишите в него, что где лежит. Также записывайте поручения, время прихода на работу и время ухода, что успели сделать за этот день. Няне для новорожденного ребенка необходимо вести дневник питания малыша. Ни в коем случае не обсуждайте хозяев с другой прислугой. Также исключено обсуждение нанимателя с родственниками или другими посторонними людьми. Гуляя с ребенком, не общайтесь с другими нянями. В случаях если Вы не можете продолжать работать в семье, Вы обязаны предупредить агентство, что возникла необходимость замены, но уходить с работы до предоставления замены запрещается. В противном случае Ваша анкета будет занесена в Черный список.