Главная  |  Работа у нас  |  Авторизация  |  Карта сайта                   
Телефоны: +7(495)727-37-20, +7(495)650-78-75, +7(495)694-30-60
Подбор домашнего персонала
Няня для ребенка
Няня к грудничку
Няня медсестра
Няня-воспитатель
Логопед для ребенка
Гувернантка школьнику
Домработница в дом
Сиделка пожилому
Личный повар в семью
Семейная пара в дом
Личный и семейный водитель
 
 
Цена на услуги персонала
Сколько стоит няня?
Сколько стоит гувернантка?
Сколько стоит домработница?
Сколько стоит сиделка?
Сколько стоит повар?
Сколько стоит водитель?
Сколько стоит репетитор?
Сколько стоит логопед?
Сколько стоит семейная пара?
Главная Компания Статьи и публикации Что нужно знать прежде, чем приступить к работе в семью
Что нужно знать прежде, чем приступить к работе в семью
alt

На какие подводные камни может наткнуться домашний персонал, работая в семье? Что нужно знать, прежде чем приступить к выполнению обязанностей? Подскажет агентство «Дружная семья»!

Работа домашнего персонала в семьях часто сопряжена с определенными трудностями. Как правило, они связаны с адаптацией кандидата в новом коллективе, налаживанием отношений с работодателем и членами его семьи. Как определить, что новое место подойдет в психологическом плане? Что требуется знать, прежде чем приступить к работе домработницей, няней, семейным водителем, сиделкой? Как вести себя, чтобы заложить основу для приятного, взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества? Давайте попробуем разобраться в этих вопросах!

На что важно обратить внимание при трудоустройстве в семью?

По мнению психологов, все семьи условно можно разделить на несколько типов. В нашем случае актуально говорить об особенностях тех типов, где существует благодатная почва для возникновения конфликтов с домашним персоналом.

Далее детально рассмотрены основные типы.

alt

Тип семьи №1

Тип №1 - Для семьи в порядке вещей нарушать чужие границы

Если работодатель опоздал на встречу, прислал вместо себя другого человека (к примеру, вместо матери пришел отец или бабушка), перешел на «ты», нарушил другие правила субординации - вот первые звоночки, которые подскажут, что в данной семье нарушаются рамки и границы. Или другой вариант - кандидату не до конца ясны свои обязанности, а работодатель не высказывает заинтересованности в их детальном обсуждении на собеседовании.

Все это в дальнейшем может обернуться для домашнего персонала проблемами. Во-первых, конфликты могут возникнуть на почве непонимания работником своих прямых обязанностей. Во-вторых, под угрозой увольнения домашнему персоналу могут навязываться новые правила, обязанности, графики, о которых и речи не шло на собеседовании.

alt

Тип семьи №2

alt

Тип №2 - В семье наблюдается негибкость и чрезмерная принципиальность

На собеседовании работодатель чаще, чем обычно, оперирует словами «должен», «обязан» и т.д. У него наготове объемный список правил и законов, которые персонал должен знать как само собой разумеющееся. Отбор проходит согласно самым жестким стандартам. В разговоре работодателя чувствуются нотки нервозности.

Такой тип семьи характеризуется очень высокими требованиями к достижениям, критическим отношением к окружающим. Конфликтные ситуации могут возникать из-за любого несовпадения между тем, как выполняет свои обязанности работник и как должен выполнять, по мнению работодателя.

Тип семьи №3

Тип №3 - Семья демонстрирует внешнеобвинительную позицию

Часто на собеседовании это проявляется в негативном описании работы прошлых сотрудников: «безответственная горничная», «непрофессиональная домработница», «предыдущая помощница испортила гардероб» и т.д. Если речь идет о найме няни, обнаруживается тревожное отношение и даже боязнь внешнего мира: «мультики - кошмар», «детские площадки - катастрофа», «везде опасность» и т.д. Каждый шаг ребенка в такой семье, как правило, контролируется, в его отношение проявляется чрезмерная забота, существуют постоянные страхи относительно его здоровья и т.д.

В таких семьях домашний персонал часто воспринимается как внешняя угроза. Работодатели проявляют чрезмерную подозрительность, и в любой ситуации, толком не разобравшись, готовы обвинить сотрудника в воровстве, афоризме, некомпетентности, непрофессионализме и т.д.

Если Вы инстинктивно чувствуете, что перед Вами одна из таких семей - подумайте дважды, прежде чем давать согласие на работу.

alt

Что нужно знать, чтобы заложить фундамент для успешного сотрудничества?

alt

Чтобы заслужить репутацию компетентного работника и снизить риск появления любых конфликтных ситуаций, кандидат должен досконально знать свои обязанности и зону своей ответственности.

Далее детально рассмотрены основные обязанности в зависимости от занимаемой должности.

Типичный список обязанностей няни / гувернантки:

>понятие режима дня

>особенности ухода за детьми разного возраста: от грудничков до школьников

>приготовление пищи и особенности питания для детей различного возраста

>правила детской гигиены

alt
alt

>знание методик раннего развития и умение применять их на практике

>знание детских инфекций, болезней и их профилактика

>первая помощь в случае заболевания

>способы обеспечения безопасности ребенка дома и вне его стен

>особенности воспитания мальчиков и девочек

>знание детских кризисов, страхов, капризов, методики работы с ними

>формирование правильного поведения, развитие хороших привычек и навыков у ребенка

>организация полезного досуга: придумывание игр, направленных на развитие моторики, ловкости рук, творчества, ощущение прекрасного и т.д.

alt

Типичный список обязанностей домработницы / горничной:

>знание правил и алгоритмов уборки

>планирование рабочего дня, грамотная расстановка приоритетов

alt
alt

>уход за различными типами поверхностей: мягкая мебель, кожа, дерево, хрусталь и т.д.

>знание современной бытовой техники и химии

>знание основ экологически чистой уборки

>грамотный уход за комнатными растениями и животными

>уход за гардеробом: правила сортировки и хранения вещей, автоматическая и ручная стирка, сушка, утюжение

alt

Типичный список обязанностей сиделки:

>знание особенностей организма пожилого человека

>общий уход за пожилым человеком

>уход за пациентом при различных заболеваниях

>уход за лежачим больным, профилактика сопутствующих заболеваний (пролежней)

>первая скорая помощь в случае ухудшения состояния больного

alt

Типичный список обязанностей водителя:

>знание устройства транспортного средства

>контроль исправности автомобиля, своевременное прохождение ТО

>правила подачи автомобиля

>составление оптимального по времени и безопасности маршрута

>соблюдение чистоты в автосалоне, своевременная мойка машины

alt

Обязательный пункт для всех работников - знание этики, культуры поведения, правил взаимодействия домашнего персонала с членами семьи.

8 железных правил этикета, которым должен следовать каждый работник:

>выполняйте задачу в точно оговоренный срок

>на работе не допускайте праздную болтовню, не принимайте участие в обсуждении сплетен, не допускайте разговоров о жизни работодателей. В нерабочее время также соблюдает правила конфиденциальности

alt
alt

>строго соблюдайте правила субординации

>будьте приветливыми и доброжелательными

>думайте об интересах всех членов семьи

>одевайтесь согласно рабочему дресс-коду

>говорите и пишите согласно нормам русской грамматики

>контролируйте эмоциональное состояние, в конфликтных ситуациях сохраняйте ясность ума, самообладание

alt

Домашний персонал в агентстве «Дружная семья»

alt

Кадровое агентство домашнего персонала «Дружная семья» предлагает помощь в трудоустройстве няням, домработницам, горничным, семейным парам, сиделкам, гувернанткам, садовникам, водителям и др.! Мы поможем вам найти достойную работу с высокой оплатой труда! Обращайтесь к менеджерам агентства, заполняйте анкету на сайте или в офисе, пройдите видеорезюме - и в короткие сроки Вы получите желанное место!

 
Интересная статья? Поделись ей с другими:

whatsApp2

Отзывы о нашем агентстве
Для работодателей - База резюме
Для соискателей - База вакансий
 
Google